S3. C11. Use of Sold Products

Esta guía implementa la categoría 11 de Scope 3 del GHG Protocol Technical Guidance for Calculating Scope 3 Emissions: Use of Sold Products. Usa también la parte correspondiente de Appendix D, que resume las fórmulas, datos de actividad y factores de emisión aplicables a esta categoría.

No es una guía general de producto ni una evaluación completa de ciclo de vida. Su función es delimitar las emisiones de fase de uso de bienes y servicios vendidos por la empresa reportante en el año de reporte, distinguir emisiones directas obligatorias de emisiones indirectas opcionales, construir perfiles de uso defendibles y documentar supuestos de vida útil, geografía, escenarios y exclusiones.

Resultado esperado de la implementación

Al terminar, la empresa debe poder reportar las emisiones Scope 3 de categoría 11 con una frontera clara de productos vendidos, una clasificación entre emisiones directas e indirectas de fase de uso, perfiles de uso documentados, factores de emisión representativos y una explicación transparente de supuestos, métricas de desempeño, limitaciones e incertidumbre.

1. Definir el alcance de Category 11

Category 11 incluye las emisiones derivadas del uso de bienes y servicios vendidos por la empresa reportante en el año de reporte. Para el GHG Protocol, esas emisiones Scope 3 incluyen las emisiones Scope 1 y Scope 2 de los usuarios finales. Los usuarios finales pueden ser consumidores o clientes empresariales que usan productos finales.

La categoría se calcula sobre las emisiones esperadas durante toda la vida útil de los productos relevantes vendidos en el año de reporte, no solo sobre las emisiones ocurridas durante ese mismo año. Esta regla es central: si una empresa vende un producto en 2026 y el producto se usa durante diez años, Category 11 recoge las emisiones esperadas de esa cohorte de productos durante su vida útil total.

Productos que deben evaluarse

1. Productos finales vendidos directamente a consumidores o clientes empresariales.
2. Productos que consumen combustibles o electricidad durante su uso.
3. Combustibles y feedstocks vendidos por la empresa.
4. Productos que contienen o forman gases de efecto invernadero que se emiten durante el uso o al final de la vida útil.
5. Productos que generan consumo indirecto de energía en la fase de uso.
6. Productos intermedios vendidos cuando el uso final directo puede estimarse.
7. Servicios vendidos cuando su uso genere emisiones Scope 1 o Scope 2 del usuario final y haya una base metodológica para estimarlas.

Separaciones necesarias

1. Procesamiento de productos intermedios antes de su uso final: Category 10.
2. Uso del producto vendido por el usuario final: Category 11.
3. Tratamiento de fin de vida del producto vendido: Category 12.
4. Transporte y distribución downstream: Category 9.
5. Emisiones upstream asociadas a producción, compra o transporte antes de la venta: categorías upstream o Scope 1/2 de la empresa, según el caso.

Clasificación inicial de productos vendidos

Producto vendido en el año de reporte
├── Requiere procesamiento antes del uso final
│   ├── Procesamiento por tercero → evaluar Category 10
│   └── Uso final posterior estimable → evaluar Category 11
├── Está listo para uso final
│   ├── Consume energía directamente → Category 11 obligatoria
│   ├── Es combustible o feedstock combustido → Category 11 obligatoria
│   ├── Contiene o forma GEI liberados → Category 11 obligatoria
│   └── Consume energía indirectamente → Category 11 opcional si es significativo
└── Llega a fin de vida
    └── Tratamiento de residuos → evaluar Category 12

2. Distinguir emisiones directas e indirectas de fase de uso

El Scope 3 Standard divide las emisiones de uso de productos vendidos en dos tipos: direct use-phase emissions e indirect use-phase emissions.

Las emisiones directas de fase de uso son obligatorias en Category 11. Incluyen productos que consumen energía directamente, combustibles y feedstocks, y productos que contienen o forman GEI emitidos durante el uso. Las emisiones indirectas de fase de uso son opcionales, pero el documento indica que deberían contabilizarse cuando se espera que sean significativas.

3. Construir la frontera temporal y de producto

La frontera debe partir de los productos vendidos durante el año de reporte. Para cada producto o grupo de productos, la empresa debe decidir si el producto puede agruparse con otros de uso similar, qué vida útil esperada se aplicará y qué unidades de uso capturan mejor el desempeño.

Si la empresa vende una gran selección de productos o si varios productos tienen una fase de uso similar, puede agrupar productos similares y usar estadísticas promedio para un producto típico del grupo. El documento ilustra esta lógica con una empresa de bienes de consumo que agrupa bebidas carbonatadas por tipo de envase y trata cada grupo con el mismo perfil de uso.

Decisiones mínimas de frontera

1. Año de reporte y cohorte de productos vendidos.
2. Productos incluidos y productos excluidos.
3. Agrupaciones de productos y justificación de similitud.
4. Vida útil esperada o número total de usos.
5. Geografías de venta o uso.
6. Tipo de usuario final: consumidor, cliente empresarial u otro usuario final.
7. Tipo de emisión: directa obligatoria, indirecta opcional o producto intermedio.
8. Criterios para incluir mantenimiento durante la fase de uso, si la empresa decide hacerlo.

4. Diseñar el perfil de uso

Category 11 suele requerir especificaciones de diseño de producto y supuestos sobre cómo los consumidores o clientes usan los productos. El perfil de uso debe convertir esos supuestos en datos calculables: usos de vida útil, consumo por uso, escenarios, mezcla geográfica, comportamiento de usuario y pérdidas o fugas durante el uso.

El perfil de uso no debe ser una preferencia interna sin soporte. Puede apoyarse en sistemas internos, registros de ventas, encuestas, asociaciones industriales, especificaciones técnicas, reglas de categoría de producto, estudios previos de emisiones, pruebas benchmark reconocidas por la industria y estudios de consumidores.

Construcción del perfil de uso

Producto o grupo de productos
├── Definir unidad de uso
│   ├── Uso, ciclo, km, hora, lavado, servicio o unidad funcional
│   └── Debe permitir multiplicar por vida útil y cantidad vendida
├── Estimar vida útil
│   ├── Usos totales o años de operación
│   └── Acompañar con métricas de desempeño para evitar mala interpretación
├── Caracterizar consumo o emisión por uso
│   ├── Combustible, electricidad, refrigerante o GEI liberado
│   └── Diferenciar escenarios si el uso varía materialmente
└── Aplicar geografía y factores
    ├── Factores regionales o nacionales si son relevantes
    └── Promedio global solo si no hay base más granular defendible

5. Calcular direct use-phase emissions de productos que consumen energía

Este método aplica a productos que consumen directamente combustibles o electricidad durante su uso. La empresa multiplica el número esperado de usos durante la vida útil de cada producto por el número de unidades vendidas y por el factor de emisión por uso. Después agrega las emisiones de todos los productos.

Datos de actividad necesarios

1. Usos totales esperados durante la vida útil de los productos.
2. Cantidades de productos vendidos.
3. Combustible usado por uso del producto.
4. Electricidad consumida por uso del producto.
5. Fuga de refrigerante por uso del producto, si aplica.

Factores de emisión necesarios

1. Factores de ciclo de vida para combustibles.
2. Factores de ciclo de vida para electricidad.
3. GWP de refrigerantes.

Fórmula operativa

CO2e de uso de productos vendidos =

Σ combustibles:
  usos esperados de vida útil
  × unidades vendidas en el año de reporte
  × combustible consumido por uso
  × factor de emisión del combustible

+

Σ electricidad:
  usos esperados de vida útil
  × unidades vendidas en el año de reporte
  × electricidad consumida por uso
  × factor de emisión de electricidad

+

Σ fugas de refrigerante:
  usos esperados de vida útil
  × unidades vendidas en el año de reporte
  × fuga de refrigerante por uso
  × GWP del refrigerante

Ejemplo de aplicación

Ejemplo: tres productos eléctricos con distinto uso de vida útil, unidades vendidas y electricidad por uso.

Total del ejemplo: 13.042.500 kg CO2e.

6. Calcular direct use-phase emissions de fuels y feedstocks

Este método aplica a empresas que venden combustibles o feedstocks. El documento define feedstock como material inicial usado para fabricar combustibles, energía o productos, por ejemplo biomasa para producir energía, cultivos para biocombustibles o crudo para fabricar productos plásticos.

Si el fuel o feedstock se combustiona durante la fase de uso, la empresa calcula las emisiones multiplicando la cantidad vendida por el factor de emisión de combustión correspondiente. Si el feedstock no se combustiona durante la fase de uso, no se calculan emisiones de combustión en esta categoría.

Datos y factores necesarios

1. Cantidades totales de fuels o feedstocks vendidos.
2. Factores de emisión de combustión representativos para cada fuel o feedstock.

Fórmula operativa

CO2e de fuel =

Σ fuels/feedstocks:
  cantidad total de fuel o feedstock vendido
  × factor de emisión de combustión del fuel o feedstock

Controles de representatividad

1. Revisar si la tecnología de combustión cambia materialmente las emisiones.
2. Revisar si la mezcla exacta de combustible varía por región, empresa o aplicación.
3. Seleccionar factores reconocidos y representativos del combustible vendido.
4. Documentar si se usaron factores internacionales, nacionales, sectoriales o propios.
5. Separar claramente combustión de producción upstream.

7. Calcular productos que contienen o forman GEI emitidos durante el uso

Este método aplica a productos que contienen gases de efecto invernadero o que forman GEI que son emitidos durante el uso o al final de la vida útil. Incluye, por ejemplo, productos con refrigerantes, gases industriales, equipos de aire acondicionado y refrigeración, extintores o fertilizantes, cuando el GEI se libera durante la fase relevante.

La empresa debe contabilizar primero los distintos tipos de GEI contenidos en un producto y después agregar los resultados para todos los productos o grupos de productos.

Datos de actividad necesarios

1. Cantidades totales de productos vendidos.
2. Cantidad de GEI contenida por producto.
3. Porcentaje de GEI liberado durante la vida útil del producto.

Factores necesarios

1. GWP de los GEI contenidos en el producto.
2. GWP expresado en unidades de CO2e por unidad de masa del gas.

Fórmula operativa

CO2e de GEI contenidos o formados =

Σ GEI liberados en producto o grupo:
  GEI contenido por producto
  × número total de productos vendidos
  × porcentaje de GEI liberado durante la vida útil
  × GWP del GEI

Después:

Σ productos o grupos:
  emisiones de fase de uso del producto o grupo

Desagregación

El total debe reportarse como CO2e. Cuando sea útil y esté disponible, la empresa puede reportar por separado el desglose por GEI, por ejemplo CO2, CH4 o N2O, de acuerdo con la orientación general del Scope 3 Standard.

8. Calcular indirect use-phase emissions

Las emisiones indirectas de fase de uso corresponden a productos que no consumen energía directamente por sí mismos, pero inducen consumo de combustible, electricidad, refrigerante o emisiones en escenarios de uso. El documento las considera opcionales, aunque deberían incluirse cuando se espere que sean significativas.

Para calcularlas, la empresa debe crear u obtener un perfil típico de fase de uso durante la vida útil del producto y multiplicarlo por factores de emisión relevantes. El punto crítico es que el mismo producto puede usarse de formas muy distintas. Un alimento puede hervirse, asarse o cocinarse en microondas; un detergente puede usarse con agua fría, templada o caliente; cada escenario tiene un perfil de energía distinto.

Datos de actividad necesarios

1. Número promedio de usos durante la vida útil del producto.
2. Escenarios de uso promedio, idealmente ponderados.
3. Combustible consumido en cada escenario.
4. Electricidad consumida en cada escenario.
5. Fuga de refrigerante en cada escenario, si aplica.
6. GEI emitidos indirectamente en cada escenario, si aplica.

Factores necesarios

1. Factores de combustión de combustibles.
2. Factores de electricidad.
3. GWP de GEI, cuando corresponda.

Fórmula operativa

CO2e indirecto de fase de uso =

Σ combustibles por escenario:
  usos esperados de vida útil
  × porcentaje de usos en el escenario
  × unidades vendidas en el año de reporte
  × combustible por uso en el escenario
  × factor de emisión del combustible

+

Σ electricidad por escenario:
  usos esperados de vida útil
  × porcentaje de usos en el escenario
  × unidades vendidas en el año de reporte
  × electricidad por uso en el escenario
  × factor de emisión de electricidad

+

Σ refrigerante por escenario:
  usos esperados de vida útil
  × porcentaje de usos en el escenario
  × unidades vendidas en el año de reporte
  × fuga de refrigerante por uso en el escenario
  × factor o GWP del refrigerante

+

Σ GEI indirectos por escenario:
  usos esperados de vida útil
  × porcentaje de usos en el escenario
  × unidades vendidas en el año de reporte
  × GEI emitido indirectamente
  × GWP del GEI

Ejemplo de escenarios ponderados

Ejemplo: laundry soap con tres temperaturas de lavado y escenarios ponderados.

Total del ejemplo: 760.000 kg CO2e.

9. Calcular use-phase emissions de productos intermedios

Cuando una empresa vende un producto intermedio que emite directamente GEI en su fase de uso, debe contabilizar las emisiones directas de fase de uso del producto intermedio por el usuario final. Esto cubre el uso de productos intermedios que consumen combustible o electricidad, fuels y feedstocks, y GEI liberados durante el uso del producto.

La empresa puede incluir opcionalmente las emisiones indirectas de fase de uso de productos intermedios. La dificultad aparece cuando el uso final eventual del producto intermedio es desconocido o tiene muchas aplicaciones downstream posibles, cada una con un perfil de emisiones distinto.

Datos de actividad necesarios

1. Tipos de productos finales producidos a partir de los productos intermedios de la empresa reportante.
2. Porcentaje de ventas del producto intermedio que va a cada tipo de producto final.
3. Datos de actividad necesarios para calcular la emisión de fase de uso del producto final, aplicando los métodos anteriores del capítulo.

Factores necesarios

1. Factores de emisión aplicables según el tipo de producto final.
2. Factores equivalentes a los descritos para direct use-phase, fuels/feedstocks, GEI contenidos o indirect use-phase, según el caso.

Fórmula operativa

CO2e de fase de uso de productos intermedios vendidos =

Σ productos intermedios vendidos:
  productos intermedios vendidos
  × usos totales de vida útil del producto final vendido
  × emisiones por uso del producto intermedio vendido

Asignación física cuando el producto intermedio forma parte de un producto final

El ejemplo de la fuente calcula motores usados en aviones y asigna una parte de las emisiones del avión al motor usando el peso del motor como proporción del peso del avión. Este tipo de asignación física puede ser adecuado cuando el producto intermedio contribuye a un producto final mayor y existe una base física razonable.

Emisiones asignadas al producto intermedio =

unidades de producto intermedio vendidas
× usos totales de vida útil del producto final
× emisiones por uso del producto final
× factor de asignación física

En el ejemplo: 10 motores × 300.000 km × 0,3 kg CO2e/km × (20 t / 500 t) = 36.000 kg CO2e.

10. Organizar datos de actividad

La implementación debe convertir datos comerciales y técnicos en una matriz por producto o grupo de productos. La matriz debe permitir reproducir el cálculo, explicar supuestos y actualizar el inventario cuando cambien productos, eficiencia, vida útil, mercados o factores.

Fuentes de datos citadas por la guía

1. Sistemas internos de datos.
2. Registros de ventas.
3. Encuestas.
4. Asociaciones industriales.
5. GHG Protocol website.
6. Bases de datos de ciclo de vida.
7. Factores desarrollados por la empresa o por proveedores.
8. Especificaciones benchmark reconocidas por la industria.
9. Product category rules.
10. Estudios previos de emisiones.
11. Estudios de consumidores.

11. Seleccionar factores de emisión

Los factores deben representar el tipo de energía, GEI, producto y geografía de uso. En productos eléctricos, la selección del factor de red puede cambiar materialmente el resultado. En combustibles y feedstocks, el factor debe representar la combustión del fuel o feedstock vendido. En productos con GEI, el factor debe ser el GWP del gas correspondiente.

Reglas de selección

1. Usar factores de electricidad representativos de la región o país donde se usa el producto cuando sea posible.
2. Usar factores de combustible representativos de la tecnología y mezcla aplicable.
3. Usar GWP coherente con el inventario y documentar la fuente.
4. Evitar mezclar factores de años o geografías incompatibles sin explicar la razón.
5. Mantener trazabilidad de fuente, versión, año y unidad.
6. Confirmar que las unidades de actividad y factor son compatibles antes de calcular.

12. Reportar metodología, supuestos y desempeño

El documento exige reportar una descripción de las metodologías y supuestos usados para calcular las emisiones. Category 11 depende de supuestos de comportamiento y vida útil, por lo que la transparencia del reporte es parte del control metodológico.

Además, cuando sea relevante, la empresa debería reportar información adicional sobre desempeño de producto para dar transparencia sobre pasos que está tomando para reducir emisiones de productos vendidos. El documento menciona métricas de intensidad de GEI, métricas de intensidad energética y emisiones anuales del uso de productos vendidos.

Información mínima de reporte

1. Productos o grupos incluidos.
2. Tipos de emisiones incluidas: directas obligatorias e indirectas opcionales.
3. Métodos aplicados por tipo de producto.
4. Vida útil o número de usos esperados.
5. Perfil de uso y escenarios.
6. Cantidad vendida en el año de reporte.
7. Factores de emisión y fuentes.
8. Geografías y criterios de representatividad.
9. Supuestos significativos.
10. Exclusiones y justificación.
11. Incertidumbre y sensibilidad cuando sea relevante.
12. Métricas de desempeño o intensidad que eviten interpretaciones erróneas.

Avoided emissions

Las afirmaciones de emisiones evitadas relacionadas con productos vendidos deben reportarse por separado de los inventarios Scope 1, Scope 2 y Scope 3. No deben restarse de Category 11 ni mezclarse con el total de inventario.

13. Evaluar incertidumbre y cambios metodológicos

Category 11 contiene incertidumbre de escenario porque el uso real depende de consumidores, clientes, geografía, condiciones operativas, mantenimiento, intensidad de red, vida útil y cambios tecnológicos. La incertidumbre no invalida el cálculo, pero debe gestionarse y explicarse.

Controles de incertidumbre

1. Separar incertidumbre de cantidad vendida, vida útil, consumo por uso, escenario y factor.
2. Usar escenarios ponderados cuando un único perfil promedio oculte comportamientos relevantes.
3. Documentar rangos o sensibilidad en productos materiales.
4. Revisar si los cambios de metodología o supuestos requieren recalcular emisiones de año base.
5. Mantener versión de factores y supuestos para poder comparar años.
6. Identificar productos donde la incertidumbre es tan alta que requiere disclosure específico.

14. Controles de calidad y no duplicidad

Los controles deben asegurar que el cálculo es reproducible, que el alcance no se mezcla con otras categorías downstream y que los supuestos de uso están suficientemente soportados.

Errores frecuentes

1. Reportar solo emisiones anuales de uso de productos en circulación y no emisiones de vida útil de la cohorte vendida.
2. Excluir emisiones directas obligatorias porque el uso ocurre fuera del control de la empresa.
3. Restar avoided emissions del inventario Scope 3.
4. Usar un promedio global de electricidad cuando la geografía de venta es conocida y material.
5. Tratar indirect use-phase emissions significativas como irrelevantes sin análisis.
6. No documentar el porcentaje de GEI liberado o no aplicar 100% cuando se desconoce.
7. Mezclar procesamiento de productos intermedios con uso final.
8. No recalcular o explicar cambios relevantes de metodología y supuestos.

15. Pasar de una implementación básica a una avanzada

La madurez en Category 11 no consiste solo en añadir más productos. Consiste en mejorar la representatividad de perfiles de uso, geografía, factores, escenarios e intensidad de desempeño, sin perder trazabilidad.

Checklist final de implementación